Cómo FloorAmigo Usa Tu Información

Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección del servicio, detalles del proyecto y cualquier documento o foto que envíes mediante nuestros formularios o paneles.

También podemos recopilar información técnica como tu tipo de navegador, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, páginas vistas e interacciones con el sitio para mejorar el rendimiento y solucionar problemas.

Cómo usamos la información

Usamos tu información para proporcionar estimaciones, coordinar proyectos, conectar propietarios con proveedores de servicio, administrar cuentas de cliente, procesar pagos, responder solicitudes de soporte y mejorar nuestros productos y servicios.

• Crear y administrar tu cuenta
• Proporcionar estimaciones y actualizaciones del proyecto
• Conectarte con proveedores de servicio cuando corresponda
• Procesar pagos y solicitudes de servicio
• Prevenir fraude, abuso y uso no autorizado
• Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del cliente

Compartir información

Podemos compartir tu información con contratistas, socios de instalación, procesadores de pago, proveedores de comunicación, proveedores de analítica y otros proveedores de servicio cuando sea necesario para operar FloorAmigo y cumplir tus solicitudes.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para hacer cumplir nuestros términos o para proteger los derechos, bienes o seguridad de FloorAmigo, nuestros usuarios u otras personas.

Mensajes SMS y correo electronico

Si te unes a la red de profesionales de FloorAmigo, podemos usar tu informacion de contacto, perfil, trabajos y consentimiento para enviar mensajes SMS recurrentes y correos electronicos sobre oportunidades de trabajo, verificacion de perfil, estado de trabajos, actualizaciones de la plataforma y comunicaciones relacionadas con el servicio. La frecuencia varia. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar SMS o HELP para ayuda.

Cuando aceptas, podemos conservar la fecha y hora, fuente, version del aviso, direccion IP y detalles del navegador o dispositivo como prueba de tu eleccion. No vendemos, alquilamos ni compartimos numeros moviles, datos de suscripcion a mensajes ni consentimiento con terceros o afiliados para sus fines de marketing o promocion. Podemos proporcionar esta informacion a proveedores que entregan mensajes en nuestro nombre.

Cookies y seguimiento

Podemos usar cookies, almacenamiento de sesión y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener tu sesión iniciada, medir el uso del sitio y mejorar la funcionalidad.

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero desactivar algunas tecnologías puede afectar el funcionamiento de partes del sitio.

Retención y seguridad de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Tus opciones

Puedes contactarnos para actualizar datos de tu cuenta, solicitar ayuda o hacer preguntas sobre cómo usamos tu información. Dependiendo de tu ubicación, también puedes tener derechos adicionales de privacidad conforme a la ley aplicable.